順應(yīng)信息技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢，探索道路客運發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，1月3日，宜昌交運集團道路客運事業(yè)部組織開展“探索業(yè)務(wù)新模式、賦能客運新未來”專項主題培訓(xùn)，三峽大學(xué)雙創(chuàng)教育學(xué)院教師趙子云龍、出行365副總裁胡興華蒞臨授課，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層正副職100余人參加培訓(xùn)。
趙子云龍以《5G之下，萬物互聯(lián)的新應(yīng)用場景》為題，介紹了5G新技術(shù)的應(yīng)用場景變化與特點，結(jié)合代表性應(yīng)用場景案例，為與會人員呈現(xiàn)了一個萬物互聯(lián)的智能社會。同時，他還對時下熱門的原創(chuàng)短視頻營銷案例進行分析，強調(diào)在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，擁有“用戶思維、粉絲思維、流量思維、社群思維、注意力經(jīng)濟思維、價值互聯(lián)網(wǎng)思維”等互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性。趙子云龍認(rèn)為5G應(yīng)用場景具有低功耗、大連接、低時延、高速率、廣覆蓋、高可靠等優(yōu)勢，它的到來不僅是解決基礎(chǔ)通訊問題，更是為道路客運產(chǎn)業(yè)新一輪改革發(fā)展賦能提效，進一步深化道路客運定制化轉(zhuǎn)型升級。
（趙子云龍） （胡興華）
出行365副總裁胡興華則以道路客運轉(zhuǎn)型升級落地為切入點，以《服務(wù)定制化-道路客運發(fā)展的必由之路》為題，對定制客運、定制客運的參與者以及道路客運發(fā)展的市場需求和政策規(guī)制進行了深入的講解和分析。
胡興華表示，定制客運作為一種線下客運服務(wù)方式，應(yīng)“瞻于遠(yuǎn)、立于實”，以提高出行速度、方便社會公眾出行為目的，實現(xiàn)真正發(fā)揮“點到點”、“門到門”、“隨客而行”的比較優(yōu)勢，滿足廣大旅客的出行需求。要發(fā)展定制客運，當(dāng)務(wù)之急是解決站內(nèi)+站外場景問題，客運企業(yè)應(yīng)在站內(nèi)打造站務(wù)系統(tǒng)、旅客分銷與供應(yīng)系統(tǒng)等，在站外打造包含車載終端、司機端、自助設(shè)備、手持檢票設(shè)備在內(nèi)的定制客運系統(tǒng)，形成軟件互聯(lián)、硬件物聯(lián)、服務(wù)覆蓋的綜合出行服務(wù)平臺。
會上，部分生產(chǎn)單位代表結(jié)合實際，與授課導(dǎo)師就“網(wǎng)紅營銷”、“弱站場化”等方面進行了交流與探討。與會人員表示本次培訓(xùn)進一步開拓思路、堅定了發(fā)展信心，會后會把學(xué)習(xí)到的知識整理消化、融會貫通，在工作中加以運用。
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