五一期間，交運*旅游車、船、港站、社、景區人頭攢動，事業部全員出動，扎根一線，為游客出行保駕護航。
李艷芹——旅游咨詢“小靈通”
李艷芹，交運*旅游營銷中心城市服務中心產品經理，負責線上旅游產品營銷推廣、庫存把控以及五一期間客服咨詢工作。
“你好，三峽游客中心”“今日出行**人”，剛掛電話，又接起，此起彼伏，為客人答疑解難，與內部核對游客出行計劃，從早上六點到晚上十一點，就像個永不停歇的“小陀螺”。五一期間，電話咨詢量大，計劃調度變動多，加班加點是她的常態，高強度的工作之下她依然溫柔耐心的對待每一位客人、細致嚴謹的核對每一項庫存，與城市旅游服務中心一起，為客人旅游出行默默護航！
她說，游客選擇我們的產品，就是對我們的信任和支持，為游客提供優質的服務、保障客人旅途愉快是我們的本職工作，再辛苦都是值得的。
李君麗——現場管理“當家人”
李君麗，宜昌交運集團旅游客運有限公司業務員。五一假期，李君麗每天凌晨五點起床，夜晚十點而歸，堅守在三峽人家換乘業務現場。
她身兼數職，作為“調度員”，面對王家坪至胡津灘碼頭復雜的道路狀況和“五一”假期車輛運力的緊張，她從容應對，合理調配車輛；作為“安全員”，在為駕駛員休息、就餐、飲水提供便利的基礎上，時刻關注其身體和心理狀況，確保車輛安全運行；作為“引導員”，面對高峰時段候車游客多，情緒急躁的情況，她拿起喇叭，安撫游客心情，維護現場秩序。
“換乘現場是營運一線的‘橋頭堡’，直接面向駕駛員、面向游客，作為現場管理人員，不僅僅是做好分內之事，對其他能幫上忙的事務也要積極參與其中!”李君麗說。
交運長江游輪班組——全力協作保運營
五一期間，交運長江游輪公司船舶來往穿梭，游人如織。
每次船舶靠港、游客下船后，已經完成本職工作的長江游輪駕駛部、輪機部并沒有就地休息，而是主動參與到客運部的衛生清潔工作中。船長、大副、輪機長帶領部門員工拿起掃把、手提垃圾袋，擺放桌椅、搬運物資，他們承包了一層樓的清理工作，極大的減輕了客運部的工作壓力。
由于游客量的逐步攀升，交運長江游輪公司提前進入了接待旺季，班組人員白天夜里連軸轉，來不及休息時直接睡在船上。
日夜奮戰不辭苦，夜半風清人未眠，在這樣忙碌緊張的時刻，是三個部門的協同合作、互相支持，讓每一次航行安全順暢，帶給游客朋友一段段舒心的旅程。他們是”兩壩一峽”之旅中一道靚麗的風景線。
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