近日，宜昌市總工會表彰2021年度“工人先鋒號”。三峽旅游集團
長江三峽游輪、導游服務中心、物業管理班組共三個班組光榮上榜。
【長江游輪公司】
以游輪服務創價值，彰顯名城風采。成立高規格接待團隊，以巾幗之姿、婀娜之態展現宜昌良好城市形象，完成商務活動近百場，助力游客規模從2.5萬人向200萬人跨越式發展。
以營銷創新謀生機，推動流量增長。打造“山水文章+文創經濟”營銷模式，實現旅游商品IP化，開發“迎賓秀”“巡游秀”“送賓秀”等系列互動式體驗項目，制造熱點打卡話題，成功引流推動實現增收90%。
以硬核科技啟新篇，打造全球之最。項目建造專班逢山開路，遇水搭橋，攻破層層技術難關，歷時3年，建造了高顏值、高科技、高品質純電動游輪長江三峽1，它的驚艷問世開啟了我國內河航運綠色發展新篇章。
【營銷中心導游服務中心】
競進提質，鍛造先鋒團隊。內部開展導游技能星級評定和勞動競賽，以榜樣力量凝聚奮進力量；外部平臺競技，專業領域打頭陣爭先鋒，涌現出黃志恒、汪越、高偉等一批市級乃至省級導游大賽三甲選手。
扛責上肩，講好宜昌故事。面對南來北往的游客，導游服務踐行服務為本，游客至誠的理念做好宜昌城市宣傳員，聲情并茂傳唱“兩壩一峽”，有深度有溫度的推介宜昌旅游資源，傳播宜昌旅游品牌。
升華蛻變，助推校外教育。自2018年“長江游輪研學基地”成立，到2022年榮升為省級研學基地，導游蛻變為導師，在這座水上移動城堡辛勤耕耘，生動講解宜昌山水人文、歷史文化，帶領70000多名研學學子感受國之重器的魅力。
文明倡導，引領旅游風尚。文明旅游、導游先行，以“第一宣傳員、第一監督員、第一反饋員”的使命感，將文明勸導融入旅游服務全程，優化旅游大環境，助推宜昌創建全國文明典范城市。
【物業管理班組】
優化營商環境，服務用情。勇擔社會責任，將租金減免兌“現”，疫情期間為園區450余家商戶減免租金2000余萬元；一戶一策服務，免費延伸提供代理招聘、促銷活動、安全指導等服務，極大支持了中小微企業的疫后重振及高質量發展。
創新網格班組，筑堡用心。傾力打造“黨員包片+網格班長掛帥+維保隊員+安保員+保潔員”五位一體的網格班組管理機制。將服務向一線傾斜，責任向一線壓實，推動黨建工作與安全生產、經營發展深度融合。
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